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배송/교환/환불 안내

작성자 KEEP COOL(ip:)

작성일 2019-05-02

조회 1030

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내용


결제수단별 환불 기간


환불 접수 완료 후, 결제 수단별 환불 시점은 아래와 같이 소요됩니다.

(반품&환불은 상품 회수 > 본사 입고 > 환불 승인 단계를 거쳐 진행됩니다.)


✅신용카드 : 2 영업일 이내, 카드사 승인 취소(페이코, 카카오페이 등 간편결제 동일)

✅체크카드 : 2 영업일 이내, 카드사 승인 취소 후 해당 카드에 연계된 계좌로 입금

✅실시간 계좌이체 : 2 영업일 이내, 승인 취소 후 결제 계좌로 입금

✅휴대폰 결제 : 휴대폰 결제 전체 취소 시, 즉시 취소 반영 

    (휴대폰 전월 결제 주문 및 부분 취소 계좌 환불인 경우에는 아래 무통장입금 환불과 동일하게 진행됩니다.)

✅무통장입금 : 2 영업일 이내 환불신청 계좌로 입금

    (Ex. 7월 6일(금) 즉시취소/취소/환불 승인 > 7월 10일(화) 이내 결제사 취소 반영)

👉🏻사용 적립금 : 즉시 반환

    (단, 무통장입금+포인트 복합 결제시 무통장입금건 환불처리 이후 포인트 적립됩니다.)

 👉🏻사용 쿠폰 : 반환 불가




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